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Turismo, cultura & eventos

Prestamos servicios turísticos, culturales y de apoyo a eventos: puntos de información, atención al visitante, servicios de sala, control de accesos y gestión de stands en ferias.

Turismo, cultura & eventos

Prestamos servicios turísticos, culturales y de apoyo a eventos: puntos de información, atención al visitante, servicios de sala, control de accesos y gestión de stands en ferias.

Turismo, cultura & eventos

Prestamos servicios turísticos, culturales y de apoyo a eventos: puntos de información, atención al visitante, servicios de sala, control de accesos y gestión de stands en ferias.

Tourist Office & Travel: servicios turísticos, culturales y de apoyo a eventos

Tourist Office & Travel al día

Proyectos activos y novedades de la empresa.

Tourist Office & Travel gestiona el stand del ICAS en las ferias del libro de Sevilla 2026

Tourist Office & Travel desarrolla el servicio de información, atención al público y venta de publicaciones en el stand del Servicio de Archivo, Hemeroteca y Publicaciones, adscrito al Instituto de la Cultura y las Artes de Sevilla (ICAS), del Ayuntamiento de Sevilla. El proyecto comprende dos encuentros: la Feria del Libro Antiguo y de Ocasión […]

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Conócenos · Quiénes somos

Somos una empresa dedicada a la prestación de servicios turísticos, culturales y de apoyo a eventos. Desde septiembre de 2008 trabajamos en toda España, especialmente en Andalucía y las Islas Canarias.

El contacto con el público es una parte habitual de nuestro trabajo: atendemos a quienes visitan un espacio, participan en una actividad o llegan a un destino y necesitan información para organizar su estancia.

Nuestra misión

Prestar servicios turísticos, culturales y de apoyo a eventos que faciliten la atención, la información y la orientación al público y ayuden al buen funcionamiento de los espacios y actividades en los que participamos.

Nuestra visión

Consolidar nuestra actividad en toda España y establecer relaciones de colaboración duraderas con nuestros clientes, tanto para actuaciones puntuales como para servicios continuados.

Turismo, cultura & eventos

Turismo

Gestionamos puntos de información y servicios de atención y orientación a visitantes, incluida la recepción de pasajeros de cruceros a su llegada al destino.

Cultura

En espacios culturales prestamos servicios auxiliares de sala vinculados a visitas guiadas y servicios de control de accesos.

Eventos y ferias

Stands de la Junta de Andalucía (2025) y del Ayuntamiento de Sevilla (2026) en ferias del libro, y control de accesos en el Palacio Miraflores de Madrid.

Nuestra metodología

Cada encargo requiere conocer el contexto en el que se va a trabajar y definir qué necesita el cliente. A partir de ahí, preparamos la propuesta, organizamos el equipo y coordinamos el servicio.

  • 01
    Conocemos al cliente y sus necesidades
    Escuchamos: la actividad de la entidad, su público y los objetivos que quiere alcanzar.
  • 02
    Analizamos el proyecto y definimos la propuesta
    Alcance, perfiles, recursos, horarios, duración y presupuesto.
  • 03
    Preparamos el servicio y el equipo
    Un equipo especializado, con la información y las pautas que necesita cada función.
  • 04
    Coordinamos la ejecución
    Comunicación constante con el cliente para resolver incidencias y acordar ajustes.
  • 05
    Revisamos el desarrollo y el cierre
    Registros, inventarios e informes acordados, y revisiones periódicas en servicios continuados.

Dónde trabajamos

Todo el territorio nacional, con especial actividad en Andalucía y las Islas Canarias: desde un punto de información a la llegada de un crucero hasta un stand en una feria o un espacio cultural.

Equipos a medida

Contamos con equipos especializados para cada tipo de proyecto. Su composición se ajusta a las funciones a desempeñar y a las necesidades concretas del servicio.

Servicios

Adaptamos el alcance de cada servicio al proyecto: duración, horarios, tipo de actividad y necesidades de personal.

Gestión integral de stands y servicios para ferias

Nos encargamos de la gestión integral de stands en ferias, mercados o similares, desde la preparación del espacio y la recepción de productos y materiales hasta la atención al público y el desarrollo de la actividad durante el evento.

  • Preparación y montaje interior del stand
  • Recepción de productos y materiales
  • Inventariado y control de existencias
  • Atención al público
  • Gestión de la venta
  • Coordinación del equipo
Conoce nuestros casos de éxito →

Información turística y atención al visitante

Prestamos servicios de información turística y atención al visitante para facilitar la llegada, la orientación y la estancia de quienes visitan un destino, con información práctica sobre recursos, actividades y servicios de su entorno.

  • Atención en puntos de información turística
  • Información sobre el destino
  • Información práctica para la visita
  • Distribución de material informativo
  • Coordinación del equipo
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Atención al público y servicios auxiliares de sala

Prestamos servicios de atención al público y apoyo en sala para espacios culturales, actividades y eventos. Recibimos a las personas visitantes, atendemos sus consultas y les damos las indicaciones necesarias para desenvolverse en el espacio.

  • Recepción y atención al visitante
  • Información y orientación en el recinto
  • Apoyo a visitas guiadas y actividades
  • Servicios auxiliares de sala
  • Coordinación del equipo
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Control de accesos

Prestamos servicios auxiliares de control de accesos para edificios, recintos, espacios culturales y eventos. Atendemos los puntos de entrada y organizamos el acceso del público conforme a los criterios de la entidad responsable.

  • Atención en los puntos de acceso
  • Comprobación de entradas y acreditaciones
  • Seguimiento de entradas y salidas
  • Orientación del público
  • Comunicación de incidencias
Conoce nuestros casos de éxito →

Caso de éxito · Stands y ferias

Gestión de stands en las Ferias del Libro de Andalucía 2025

Cliente: Agencia Andaluza de Instituciones Culturales. Consejería de Cultura y Deporte de la Junta de Andalucía.

Servicio de venta, información y atención al público de las publicaciones de la Consejería en las ferias de Almería, Cádiz, Córdoba, Granada, Huelva, Jaén, Málaga y Sevilla.

Nuestra intervención

  • Preparación y mantenimiento del stand. Organización del espacio y disposición de las publicaciones.
  • Recepción y gestión de publicaciones. Entradas de mercancía y reposición de títulos.
  • Información y atención al público. Consultas, otros puntos de venta y compra por internet.
  • Venta y gestión de caja. Cobro en efectivo y tarjeta, arqueos y reporte de ventas.
  • Inventario y cierre. Recuento y empaquetado de las publicaciones no vendidas.

La coordinación comprendió la organización y formación del personal en distintas sedes, con calendarios coincidentes y horarios de mañana y tarde.

Caso de éxito · Información turística

Información turística en el Quiosco de la Música de Arrecife

Ubicación: Parque José Ramírez Cerdá. Arrecife, Lanzarote, Islas Canarias.

Atención presencial desde un punto fijo en el centro de Arrecife a las personas que visitaban la ciudad y necesitaban información para organizar sus recorridos, conocer lugares de interés o resolver consultas.

Nuestra intervención

  • Atención presencial y respuesta a consultas sobre la visita al destino.
  • Información sobre Arrecife y su entorno: recursos turísticos y culturales, lugares de interés y servicios.
  • Orientación práctica para la visita: desplazamientos y recorridos por la ciudad.

Caso de éxito · Atención al público

Atención al público y control de accesos en la Dobla de Oro

Cliente: Patronato de la Alhambra y Generalife.

La Dobla de Oro es un itinerario cultural y turístico por distintos monumentos andalusíes de Granada. El servicio reunía la atención al visitante, la gestión de accesos, el control de aforos y el registro estadístico de visitas.

Nuestra intervención

  • Atención e información al visitante sobre el acceso y la visita a los monumentos.
  • Control de accesos en los puntos de entrada.
  • Control de aforos conforme a la capacidad establecida.
  • Estadísticas de visitas: recogida y registro de datos de afluencia.

Caso de éxito · Control de accesos

Recepción permanente y control de accesos en el Palacio Miraflores

Madrid. Cobertura 24 horas, los siete días de la semana.

Recepción y control de accesos en la entrada principal de un edificio de oficinas de acceso restringido, integrados con su sistema de tarjeta electrónica y circuito cerrado.

Nuestra intervención

  • Recepción permanente en el mostrador de entrada, 24/7.
  • Identificación de visitantes y trabajadores externos sin tarjeta de acceso.
  • Registro previo al acceso a oficinas y zonas comunes.

Hablemos de tu proyecto

Cada proyecto tiene sus propias necesidades. Cuéntanos qué necesitas, dónde se desarrollaría el trabajo y qué fechas tienes previstas. Si el planteamiento está en una fase inicial, trasládanos la información de la que dispongas: estudiaremos tu propuesta y concretaremos contigo el alcance, el equipo y las condiciones.

Delegación Andalucía

Avenida de Constitución, 20, 1º, Local 113
18012 – Granada
+34 958 22 28 71
[email protected]

Delegación Canarias

C/. Fajardo, 1, 1º
35500 – Arrecife
[email protected]

    Cuéntanos qué necesitas